購物流程

1.   有折扣碼請輸入折扣碼,點選【結帳】。   

2. 選左上角【選擇收貨方式】選擇您需要的配送方式。

  • 選擇宅配填入完整收件住址,可使用中文或英文,電話號碼請加入國碼→選擇配送方式→點選【結帳→信用卡付款完成訂單等待收件 <完成訂單後系統會自動發出付款完成確認信及收據到您的信箱>
  • 選擇超商純取貨→ 選擇取貨門市→請務必填寫手機號碼系統才能到貨通知喔點選【結帳→信用卡付款完成訂單等待取件通知 <完成訂單後統會發出付款完成確認信到您的信箱>
  • 選擇超商/實體店取貨付款→ 選擇取貨門市→請務必填寫手機號碼系統才能到貨通知喔點選【結帳→等待超商取件付款通知 <系完成訂單後統會發出訂單確認信到您的信箱> 

3. 購買課程商品者,請於【選擇收貨方式】選擇超商/實體店取貨付款,並選擇要上課的實體店→選擇取件日期及時間點選【結帳24hr內CLAYWAY人員會電話跟您確認預約時間

配送方式及運費  << 配送時間:星期一至星期五 上班時間出貨,周末及國定假日不出貨 >>

順豐快遞: << 中國、港澳地區 >>

運費首重0.5kg 115元 續重0.5kg 50元,訂單滿NT1000元免運費

配送時間如下:

  • 香港:約3天,離島增加2天配送時間
  • 澳門:約3天
  • 中國:約3~7天

中華郵政 EMS: << 台灣地區 >>

郵政包裹運費統一60元,訂單滿NT1000元免運費

  • 配送時間約 2~3天
  • 部分離島不提供運送服務

中華郵政 EMS: << 其他亞洲地區 >>

運費首重0.5kg 350元 續重0.5kg 100元,訂單滿NT1500元免運費

  • 新加坡:約3天
  • 馬來西亞:約3~4天 離島需增加2天運送時間
  • 其他地區:約5~7天 離島需增加2天運送時間

中華郵政 EMS: << 其他國家地區 >>

運費首重0.5kg 0~250元 續重0.5kg 100~150元,訂單滿NT1500元免運費

  • 中華郵政航空包裹依地區不同會有不等的配送時間(其他地區約7-10天不等)。如遇海關抽檢情事,將可能導致配送時間延長
  • 中華郵政航空無法指定配送日期、時段,若遇無人簽收狀況會留下招領單存局候領,需憑單前往領取 
  • 欲查詢商品配送狀況,可至中華郵政輸入運單號查詢 
  • 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時該國欲收取商品之關稅,買家須自行支付 

▸注意事項 

  • 金屬管/棒/板/線屬原物料半成品,在加工、裁切、運送、儲存等過程中或多或少會有刮痕,以及金屬氧化等自然現象,介意者請勿購買!
  • 商品如金工槌、膠槌、鐵鉆等工具類商品表面可能會有些微擦傷或磨損,不會影響其功能,屬自然現象介意者請勿購買! 
  • 商品出貨前一律會經過檢查,避免會員收到瑕疵商品,請會員安心訂購
  • 為了清楚呈現商品細節,圖片大多為實物近距離拍攝,所以視覺尺寸容易顯得比實物來的大,選購時請留意商品的尺寸說明
  • 有廠商通知臨時斷貨狀況,將以e-mail通知會員,若三日內未能收到會員回覆,將直接轉為會員現金帳戶或現金優惠代碼待下次購物使用,其餘商品先行出貨
  • 海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁瑣,述不提供國外會員退換貨服務,瑕疵或寄錯商品狀況則不在此限
  • 海外會員若選擇【台灣地區】配送方式,須接受既定出貨流程配送,恕無法配合旅遊行程安排出貨
▸商品退換貨

工具退換貨

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飾品類退換貨

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  2. 維修費與運費於收貨後隔日以電話報價,衍生運費由買方負擔 
  3. 商品維修僅限於本公司商品
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< 一般商品退換貨 > 

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< 特別訂製商品政策 >

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